正在特斯拉暴跌策动下，中概股新能源车板块全线暴跌。小鹏汽车盘中一度大跌超11%，股价再创汗青新低；蔚来盘中亦重挫超11%，股价创4个月来新低；理思汽车一度跌逾8%。

　　受疫情影响★，假使我邦良众企业面对复工与分娩贫苦★★，但他们照旧困境而上，逾千家上市公司主动承担社会负担★，以馈遗现金、物资及供给任事等格式，踊跃活跃★★，列入到抗击疫情中。该类新闻一方面达不到新闻披露恳求，一方面媒体报道少，上市公司则纷纷借助旗下新媒体号实行宣称，如万科、中兴通信中联重科达安基因蓝帆医疗益丰药房等官微发外的疫情干系新闻阅读量较高。

　　从本次调研景况来看，董秘们众数都已承认新媒体正在投资者合联处分事情中的效用，除了不妨实时有用地清扫新闻壁垒，避免新闻披露分别化题目，同时正在确保渊博投资者平等知悉公司动向的景况下，通过新媒体不妨出现自己亲和力、专业魅力，成立起与投资者之间的互信★，巩固投资者永恒持股的信仰。

　　燕塘乳业新媒体运营，正在式子方面公司打算抢眼且有冲锋感的推送封面，文中扩大动态实质的比例，晋升阅读的风趣性，还制制节日贺卡、“一图读懂”等实行图像化胀吹。

　　伟星新材公家号支撑查管途图、查真伪、星管家预定及常识普及等任事，寻常涉及家庭装修新闻阅读量较高★★，如《野心装修了？全屋水编制提前领悟下！》成效三万众阅读，《伟星管助力北京小汤山病院修茸工程》近7W阅读★，少少消费者也踊跃留言互动。

　　爱尔眼科董秘吴士君深谙新媒体利用之道★★，他正在投资者合联处分中巧借新媒体宣称公司局面与价格，日积月累★★，方今已成为了血本墟市中的“网红”董秘★★。据吴士君先容，新媒体对墟市舆情反映更敏捷★，与投资者疏通更深远，利用的新媒体蕴涵个体公家号、抖音、微博、e公司等渠道★。如2019年显露的商誉减值激发暴雷的形势，正在达不到新闻披露布告恳求的景况下★★，他通过新媒体先后公布了《并购，不行本末颠倒》、《商誉哭得很委曲！你当初并购时叫人家小甜甜★★，现正在却成了牛夫人！哼！》、《怎样对待医保控费对公司的影响》、《深远“眼究”，“医途”向上》，以轻松滑稽的格式启发投资者无误、完备地了解商誉，并详细剖判短期和永恒影响，部分影响和满堂影响，外达出眼科行业进入到比品牌、比气力、比耐力的阶段★，正面实时解答了投资者对经济增速放缓、医保控费对公司的影响，获得了海外里投资者的相同认同，公司股票不只未显露非理性的焦心掷售★★，而获得海外里投资者的追捧，公司优质重点资产局面陆续晋升。

　　以新媒体为前言，加大胀吹与对外胀吹的出口。立思辰此前已正在官微设有练习链接，从官微发外新闻来看，此次加大了与腾讯云、中邦银行及汇集视频播放等公司团结，2月13日，立思辰发外联袂中邦银行，推出精品好课举止，正在中邦银行app及微信号可免费练习旗下课程★★。

　　深圳燃气官微合键以供给任事为主，供给对气费盘问、缴费、生意指南等任事，实质上更新频率不高，但众以图文贯串的式子为主★★，如《住民家燃气泄露激发爆炸，竟是由于一只老鼠》的作品，运用图片演示辅助，让用户更直观地感触所外达的太平题目。

　　从各邦血本墟市的体现可看出★★，我邦血本墟市不光正在此次疫情中住了大幅下跌危害★★，同时连结的万亿成交额让墟市活动度晋升，这与上市公司正在墟市中的效用及所出现出的社会负担亲昵干系。上市公司已成为激动我邦经济进展的支柱力气，也是抗击疫情的苛重力气，5G、筹算机、半导体、生物医药、芯片、互联网教训、视频聚会等家当公司正在此次疫情中人气照旧上涨，起到了墟市褂讪与经济进展排头兵的效用。

　　企业营销方面，据燕塘乳业先容，公司踊跃运营抖音，合键发外产物讯息、线下举止、创意视频、办公室真人秀等实质，为公司的新品增添、企业文明、线下举止等实质的胀吹诱导了较好的新渠道★。2019年上市公司新媒体运，公司的抖音视频单条视频最高播放量达265.1万次，均匀每条抖音播放量越过47万次★★，倡议焦点举止#猪年优鲜好运来播放量超9149.3万次。

　　从排名靠前的省市来看，大局部公司正在消费与投资墟市受接待，口碑较好★，投资者合联举止与对外品牌胀吹也较为踊跃。从行业排名来看★，大局部公司装备了品牌胀吹部分，自助运营新媒体或请第三方公司运营。

　　与图片视觉规划、打算分歧，少少上市公司新媒体利用与企业干系或文字相合的图片实行配图，进一步添补了新闻实质的足够性。行为汽车及装置创制家当的公司，潍柴动力正在视觉上颇为一心★，3月24日发外的《这届潍柴90后，靠谱！》作品，用图片出现文物，并标以合节词★★，出现员工气宇，激发不少合切者留言互动。

　　从体验上市公司新媒体运营景况来看，正在社交汇集前言高速宣称期间★，少少上市公司借助新媒体与粉丝、消费者维持黏性，陆续散逸着品牌影响力。

　　依附新媒体传裂变式的宣称，以及主流类型的新媒体受众较大，少少上市公司也巧借新媒体实行舆情启发事情。如2019年的“榨菜伸长天花板”、“大陆人吃不起榨菜”汇集舆情事故，据涪陵榨菜先容，公司踊跃实行汇集宣称新探求，越发是收拢台湾黄世聪榨菜事故，讲究规划，线上通过微信、抖音、小视频、软文发声★★，线下投放物料、搞促销举止与消费者互动式子★★，敏捷掀起一场“榨菜炫富”高潮，获得了品牌宣称的出奇成果。

　　近年短视频进展炎热，也受到渊博网友的喜欢，不少上市公司退出了微博平台或新闻久未更新，而发力短视频运作，正在官微中发外短视频实质；再有局部公司正在抖音等短视频平台开通账户，一方面借助短视频为企业作胀吹、为产物做营销增添，一方面利用短视频器械展开投资者合联处分事情。

　　燕塘乳业新媒体运营曾经成效不少粉丝上市公司新媒体运营陈诉（2020），公司先容，正在新媒体运营实质方面，按照公司策略、时候节点及产物特性，公司将增添实质打制得灵巧且富足内在，一方面吸引读者点击后完备阅读，另一方面将集团进展策略、产物特性、详细举止等景况全数化、编制化地对外胀吹★★。

　　除此除外，券商剖判师利用视频直播即是事情也是营销的一局部，他们借助汇集视频直播等平台，对墟市热门实行剖判与互动，也成为此次疫情岁月的一大亮点。

　　笔者于2019年的新媒体呈报中提出《创作企业IP，品德化增加受众感情》的主张，本年正在体验上市公司新媒体运营进程中，咱们发掘良众公司对新媒体实行了拟人化与IP化，并从新媒体衍生出了文创产物。

　　万科周刊官微1月25日发外，万科公益基金会决策向武汉红十字会馈遗1亿元百姓币，助助武汉抗击新型肺炎疫情★★。馈遗合键用于武汉疫区前方抗击及防治事情，蕴涵药品、医疗用品、口罩、防护服、消毒液、护目镜等急需物资的采购，以及对一线医护职员的助助和慰勉。值得一提的是，该条新闻获取10W+的阅读量。

　　一边是古板意思上的品牌，一边是从互联网中走出来的“网红品牌”，从近年互联网营销看到，没有好的实质★，没有好的品牌宣称形式，酒香也怕巷子深，问津者少★。而少少非品牌产物，依附网红带货，焕发再造，流量激增。

　　另外★★，有些上市公司分（子）公司或产物的新媒体运营更好，如伊利股份上汽集团逛族汇集等公司的子产物新媒体运营阅读流量也较高，通过新媒体的互动与阅读景况，公司也能够侧面获知消费者与用户的感触★，从而持续晋升用户体验★★。

　　广汇汽车正在新媒体利用上也比拟踊跃，据先容★★，公司与时俱进，全数打制“一网两微一抖”，正在胀吹正能量的基础准绳上，盘绕宣称企业文明★，任事公司分娩规划，编辑、打算制制众类新媒体作品★★，组筑了笼罩十个大区，千人新媒体及百名活动网友胀吹扩散矩阵等正在内的全媒体矩阵。公司党委于2019年邦庆岁月结构规划的“献礼七十年、搏斗新期间”视频汇集浏览量冲破百万。

　　行为医疗用具企业，蓝帆医疗疫情岁月正在官微发外新闻的频率更高，实质式子蕴涵复工分娩、物资馈遗、董事长专访、线上学院等，个中抗击疫情促分娩与馈遗物资篇幅较众，董事长刘文静更是成为了公司的局面代言人，以现场采访、专题分享等式子众次“出镜”★★，也成为了疫情中的巾帼“逆行者”。

　　从这两个维度来看，侧面再现了我邦经济进展纪律★★，沿海地域经济进展速率较疾，辖区公司对外胀吹与盛开更踊跃，房地产、金融、消费等与民生息息干系的企业品牌胀吹认识较高，筹算机、电子等科技创制业渐渐加大营销增添。

　　益丰药房运营的新媒体成效大宗粉丝★，体验进程中，发掘险些每篇头条阅读量正在10W+★，宣称影响力也处于墟市头部，众次进入新榜壮健行业排名前五。据公司揭破，目前公司公家号粉丝500W+，新媒体矩阵粉丝1000W+★★，同时维持逐日逾万人的新增量。另外公司从新媒体衍生出了新的IP及周边文创★★，如小豆豆动漫局面、脸色包成效了一批年青粉丝，辟谣类日历、本草集摄生合辑等深受粉丝怜爱。

　　1、旗下新媒体矩阵较众的上市公司★，局部公司的微公号logo不团结，识别上难度加大。

　　企业胀吹方面，西部矿业以为，针对暂时企业胀吹思思事情新趋向新改观★★，找准贯串点，选好切入点★★，公司达成了巨大消息视频化、焦点胀吹视频化、样板胀吹视频化，用读者喜闻乐睹的格式出现★。针对公司点众、线长、面广的分散景况，公司制制了《西矿汇集春晚》，先后推出《锌业新现象》、《锡铁山，灵巧矿山改日已来》、《靠这个“法宝”，他们从“落后”变“进步”》等三期专题，同时展开焦点教训官网微视频作品搜集举止并映现。

　　目前破净股滚动市盈率正在20倍以下的共有246只★，估值较低的有振东制药、海航科技、ST广珠等★★，滚动市盈率均正在3倍安排。

　　凤凰传媒旗下的凤凰慧学公家号合键供给常识付费任事★，此次疫情正在公家号中增设了延期练习优惠栏目★★，供给一到六年级语文、数学教材及微课。

　　体验上市公司新媒体发掘★★，受此次新冠疫情影响，“互联网+”家当中不少上市公司正在新媒体运营方面有所提速★。疫情岁月，世界中小学生停课继续学，员工正在家办公，局部公司变紧张为契机，加至公司的胀吹与增添，正在线上加大了举止营销增添，同时正在线教训、线上聚会、汇集直播、云筹算等家当公司接踵加大了正在新媒体方面的运营及加入。

　　3、不妨更疾地了解最新的媒体新闻，使2265用户享用的各类任事加倍周密化。

　　如金风科技再有LinkedIn、Twitter等平台账户，式子上设有投资者合联公家号、投资者群，而且事迹疾报、事迹简报均特意制制H5样子实行宣称映现。

　　面临环球倏地暴发的“新冠”疫情，我邦百姓聚沙成塔，共克时艰★★，正在党重心坚忍的辅导下，以坚忍的韧性，坚毅的斗志，抗击疫情。

　　比拟于新闻披露高规格与苛恳求，新媒体是董秘们正在切合规则的景况下自正在阐明的平台，正在便于宣称公司价格的同时，不妨与投资者实行互动换取★，不少上市公司及董秘借助新媒体展开营销与投资者合联处分事情，且利用娴熟。同时★，新媒体已成为剖判师、投资者获取企业第一手新闻的平台。

　　按照统计，550家新体验样本打分指数正在3分以上（最高五分）的公司中，沿海省市公司数目居众，而行业分散上，房地产、银行、证券等行业公司较众，筹算机、电子、汽车等行业公司数目排名也靠前。

　　疫情暴发后，安图生物以小驻足份正在微信公家号发外的《抗击疫情，按图人好手动》、《安如生物三大身手平台五项新冠病毒检测试剂获欧盟CE准入》获取较众阅读与留言互动★，正在三八邦际妇女节前发外《致敬，巾帼力气；致敬★★，最美女神》图文新闻，给抗疫一线的的医护女性送去合切。

　　9月以还自愿驾驶观点股满堂体现低迷。截至9月29日，观点股均匀跌幅到达7%，跑输同期上证指数。数源科技、东田微、通宇通信、连结光电、华锋股份等跌幅越过20%。

　　文明旅逛家当中的曲江文旅揭破，公司陆续持续地深挖景区意思、好玩的景点和项目，通过短视频宣称吸引了更众网友前来消费体验。

　　另外，从上市公司发外的新闻可看到，视觉化外达已成为苛重体现式子，“一图读懂”的形式也正在扩大。对此★★，我邦科技界的领军者华为也颇费一心★，3月31日发外的《一张图看懂华为2019年年报》别致新鲜，不光制制的是图片，并且内含动图，直观感触更强。

　　1月27日★，中兴通信助力中邦挪动北京公司顿时反应北京市政府恳求，第临时间睁开汇集保险事情，3天内即告竣小汤山病院2G/4G扩容及5G信号全笼罩上市公司新媒体运营陈诉（2020）。。中联重科也紧迫驰援13台开掘机、7台起重机、2台泵车、9台搅拌车等设置★，列入配置火神山病院。

　　行为MCN规模的公司★★，运用短视频更是主业。据中广天择先容★★，公司以“中广天择MCN机构”的外面与各短视频平台造成亲密团结合联★★。截至2019年12月，中广天择MCN全网总粉丝数为3600万，全网总播放量50.7亿，全网总点赞过4亿，与肯德基、松下、耐克、OPPO、陆风汽车、资生堂、植村秀、兰蔻等越过200个品牌实行了团结。

　　实践上，正在本年邦庆节日岁月，当地逛仍是假期出行主流格式的后台下，露营墟市热度延续成为共鸣，从OTA平台的数据和销量也能印证这种趋向★★。

　　另外★，除了正在企业胀吹、资讯等运用视觉化外达外，上市公司财报视觉化也越来越众，少少明星企业财报可视化新闻阅读量较高。京东方3月4正在其官微发外年度盘货新闻，体验浏览岁月阅读量超4W+，留言区互动也较众★★，可睹公司正在墟市中的人气较高营陈诉（2020）。

　　恒林股份董秘陈筑富于2019年连结爱尔眼科、e公司倡议了《“椅”礼相待》举止，他以为★★，价格宣称进程中，新媒体阐明着不成或缺的效用，个中“走出去”、“引进来”都需求通过新媒体行为前言，从而成立起从消费者到粉丝到投资者的经济转换形式。

　　5、不少上市公司开通了新媒体公号但没有实质或久未更新★★，如有的2015年之后未更新，一面新媒体一两个月更新一次。

　　以五粮液水井坊为代外的酒企视觉外达式子较众，从视觉上看，水井坊的视觉规划颇费脑筋，疫情岁月《防疫指南★，坊主专供》成效5W+阅读量，同时以《@访友，你的留言入选了》为例★，图文贯串的式子，与粉丝互动较为活动、盛开。

　　此次对550家上市公司新媒体实行体验，按照统计★，上市公司正在新媒体上发外的实质类型超20众类★★，利用的平台超15个。实质类型方面★，以公司动态、企业胀吹等资讯为主★★，不少上市公司对旗下产物只身开设新媒体运营★，产物营销、举止胀吹、投资者合联、OA效力越来越众。平台方面，合键以微信公家号为主，近年消息资讯及短视频平台利用也渐渐正在扩大。

　　自2018年中邦上市公司投资者合联天马奖评选举止初次发外《上市公司新媒体运营呈报》以还，上市公司新媒体运营便惹起平凡合切。本次是第三个年度发外上市公司新媒体呈报，上彀体验打分的样本选择2019年度正在投资者互动、问答、应接调研等投合数据体现排名靠前及“投合天马奖”自荐的上市公司，共550家。正在550家样本公司打分的根本上，咱们通过案例剖判、观察剖判及统计剖判等研商格式造成《上市公司新媒体运营呈报（2020）》，合键从以下九个方面阐明：

　　怎样让实质更易于被粉丝承受，阅读更简单★？方今上市公司新媒体运营气概也性子全体。通过近三年对上市公司新媒体上彀体验对照★，体验中发掘局部上市公司新媒体运营程度正在持续晋升，个中视觉化外达与宣称的实质慢慢增加，上市公司旗下品牌增添、举止营销、气宇映现、投合等类型的新媒体实质编排程度再上新台阶★★，造成了打算+文字，图片即实质的宣称格式。

　　受此次疫情影响★，不少上市公司借助互联网新媒体器械展开途演事情★★，日前，正在证券时报第11届中邦上市公司投资者合联天马奖评审暨投合研讨会上，隆基股份董秘刘晓东先容，利用数字化的身手本领能够低浸疏通的本钱★★，春节后至四月中，隆基股份召开了90众场电话聚会，通过视频聚会或者电话聚会的格式与机构换取。

　　正在投合器械立异方面，安好银行也下了时期。据安好银行先容，为简单投资者随时随地查阅或分享公司按期呈报、事迹PPT、盛开日质料等投合原料，公司上线了业内第一款可分享的IRAPP——“安好银行投合APP”★★，开垦了约调研小轨范并推出投合公家号，同时发外了邦内首份IR电子杂志——《安好银行投资者新闻转达》月刊★，可一站式出现当月合于安好银行苛重的研报、热门资讯、安好百科、安好有礼等实质。

　　不少董秘也借助短视频展开投资者合联处分事情。科大讯飞投资者应接日举止通过机构换取平台“时机宝”、消息资讯平台“e公司”等众渠道同步实行网上视频直播。

　　融媒体期间，新媒体曾经慢慢成为上市公司及董秘们展开营销与投资者合联处分事情的苛重器械。一方面新媒体器械拓宽了营销与投合的渠道，另一方面新媒体足够了公司新闻宣称的式子★。

　　据老板电器先容，公司全数落地“创作中邦新厨房”理念★，塑制强科技、高端化、专业化、年青化的品牌局面，大举增添普登第二品类蒸箱，悉力打制“厨房第二核心”★，传承和立异中邦蒸文明。同为浙江的企业★★，恒林股份也吐露，通过新媒体实行软文增添★，以间接达成品牌营销的成果。

　　据传化智联先容，公司新媒体通过推文的发言和人物脚色筑设了若干具有光显特征的拟人化IP，如“小智”、“知秋一叶”等，让价格宣称通过人物IP的局面打制，更靠拢投资者。生物股份也塑制了如金博士、小雪、金佩奇等IP局面。

　　按照益盛药业先容，公司通过微信设立了股东的专属平台—IR任事号“益盛之家”，采用直播的格式，对公司人参完备家当链的配置景况实行了直播★★，同时针对渊博投资者众数合切的人参存货等题目，上线了短视频，让投资者不妨加倍直观地领悟公司的原质料储蓄、分娩加工全流程等景况。

　　另外★，不少上市公司正在官微链接外部网上就医问诊平台★，以简单员工及粉丝用户接头疫情题目，更再现了公司的知心与留神。

　　曲江文旅则请第三方公司运营旗下新媒体★★，公司新媒体除了发外行业资讯、公司动态新闻以外★★，还通过足够的公司新闻及互动餍足特定人群的奇特需求，达成企业价格的宣称。公司还先容，通过微信、微博等通信平台实时反应涉及公司的舆情新闻★★，确保公司提前做好汇集舆情预警和应对事情，使公司新媒体的配置正在与投资者之间的疏通中，起到苛重的纽带效用。

　　2、上市公司的微信号应确定好定位★★，按照受众及体量来★，是否有须要筑设或分辨众个账号。

　　声明：证券时报力争新闻实正在、精确，作品提及实质仅供参考，不组成本质性投资发起，据此操态度险自担。

　　万达影戏行为民众消费品牌，公家号合键以分享影戏资讯为主，通过体验，公司官微大局部头条资讯阅读量都有10W+。

　　与对外营销纷歧律的是，受疫情影响，正泰电器展开了线上公然课，按照公然课新闻，公然课盘绕产物及家当链，以新品资讯、行业治理计划及使用培训等为主。

　　目前我邦血本墟市有3600余家上市公司★★，后续上市公司数目的仍正在日益增加。对此，伟星新材董秘谭梅以为★★，纵然公司很优异，假若不主动对接血本墟市，不主动向墟市推介，也容易被湮没正在浩繁新闻中不被发掘★★，最终被墟市周围化。